chat > key search lock bulb location mail like paperplane banknote data megaphone t-shirt fire clip calendar wallet truck at-sign award bar-chart bell camera credit-card headphones heart map-pin mic phone-call printer shield shopping-cart thumbs-up tv pencil2 feed library file-text2 qrcode map2 alarm display laptop mobile gift accessibility eye eye-blocked smile info checkmark loop2 infinite twitter telegram skype facebook vk youtube whatsapp

Обмін та повернення

Обмін та повернення товару

За потреби ви маєте право обміняти товар на аналогічний або запросити повернення коштів. Це можливо у випадках, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів».

Зверніть увагу! За пошкодження упаковки відповідальність несе перевізник (Нова пошта або Делівері), оскільки на відправку завод Spirts.Net віддає товар належним чином. Ми рекомендуємо клієнтам перевіряти посилки перед оплатою, щоб у разі проблем пред'явити претензії кур'єрській службі.

Покрокова інструкція щодо повернення товару

Скористатися правом повернення можна не пізніше, ніж через 14 днів. До цього моменту мають зберегтися всі чеки та товарні накладні, оригінальна упаковка.

  1. Комунікація з продавцем відбувається через електронну пошту та по телефону.
  2. Напишіть на офіційну пошту листа, в якому викладіть причину повернення. Обов'язково додайте фотографії у високій якості, де видно проблему, упаковку та етикетку.
  3. Через час, який потрібно на обробку замовлення, з вами зв'яжеться наш менеджер. З ним ви обговорите можливість обміну чи повернення товару.
  4. Сума замовлення буде повернена тим способом, яким здійснювалася оплата. Тобто якщо ви сплатили замовлення переказом, то гроші повернуть на рахунок, з якого здійснено переказ.

Зверніть увагу! Повертається лише сума замовлення – гроші, які отримав завод Spirts.Net. Кошти, витрачені на перевезення, отримує кур'єрська служба, а тому вони не підлягають відшкодуванню.

Закрити
Закрити
×

Замовити зворотній дзвінок

55,52,51,49,56,55,49,102,102,102,98,98,54,97,57,54,56,99,54,57,102,52,50,52,102,98,99,53,97,48,101,51
Натискаючи на кнопку, ви погоджуєтеся на обробку своїх
персональних даних та погоджуєтесь з політикою конфіденційності
Дякую за залишену заявку!
Наш оператор зв'яжеться з вами найближчим часом