Оплата и доставка. Возврат товаров в магазин Spirts.Net

Интернет-магазин Spirts.Net работает по всей Украине. Оплатить товар можно удобным для вас способом, а если он некачественный, то вы имеет право оформить возврат средств (согласно Закону «О защите прав потребителей»).

Где можно забрать заказ?

Пересылка по Украине совершается через Новую почту и Деливери. Соответственно, забрать заказ вы можете в ближайшем из отделений компаний-перевозчиков. При этом учитывайте возможные ограничения. Например, мини-отделения НП принимают посылки весом до 5 килограмм.

Как оплатить заказ в интернет-магазине Спиртс.Нет?

Есть два способа оплаты:

1. Банковский перевод. На странице оформления заказа будут реквизиты: VISA/Mastercard 4815820359522215 Голіков Олександр Сергійович, на которые нужно будет перевести указанную сумму. Банковский перевод выбирают наши постоянные клиенты, так как это дешевле наложенного платежа.
2. Наложенный платеж. Нужную сумму вы вносите, когда забираете товар на почте. Позволяет проверить заказ перед оплатой, но при этом услуга платная (оплата вносится перевозчику, Spirts.Net берет деньги только за сам товар).

Если у вас есть скидочный код, то не забудьте его указать при покупке, чтобы скидка учитывалась при расчете стоимости заказа.

Как вернуть товар?

Обратите внимание, что для возврата товара нужно выполнить 3 условия:

• сохранить всю документацию;
• оформить возврат не позднее 14 дней;
• сохранить оригинальную упаковку товара.

Эти условия прописаны, согласно Закону о защите прав потребителей. Причиной для возврата может быть несоответствие заказу (объем, характеристики). Претензии по поводу повреждения упаковки предъявляются перевозчику.

Пошаговая инструкция по возвращению:

1. Обратится к нам вы должны в течение 2 недель после покупки.
2. Напишите нам на рабочую почту ([email protected]). Тема письма должна быть «Возврат». В письме укажите причину и прикрепите фотографии товара. На фотографии должна быть видна оригинальная этикетка и упаковка товара.
3. После получения и обработки заявки с вами свяжется менеджер. С ним вы можете обсудить возможный обмен или затребовать получение средств. Средства будут перечислены на счет, с которого осуществлялась оплата.